Hoy puedes obtener aún más opciones de gestión de reservas con una aplicación móvil.
La aplicación reduce la necesidad de iniciar sesión en tu panel para realizar algunas de las tareas más comunes de gestión de clientes y reservas, incluso mientras viajas.
Es muy fácil interactuar con la aplicación que proporciona el menú de reservas de hotel. También es muy liviana, por lo que no ocupará mucho espacio en tu dispositivo.
¿Por qué utilizar una aplicación?
En primer lugar, acelerará su trabajo con huéspedes y reservas; por ejemplo, podrás editar reservas existentes o agregar nuevas directamente en tu dispositivo.
Se esperan mejoras en las próximas actualizaciones.
Características:
1 – Inicia sesión usando un código QR
La aplicación puede leer códigos QR para inciar sesión automáticamente con la cuenta de tu hotel (aunque también puedes completar manualmente la información de inicio de sesión).
2 – Añadir reservas
Podrás consultar la disponibilidad del hotel en tiempo real y agregar una reserva directamente en tu teléfono. Dado que la APP permite realizar reservas múltiples, también puede agregar varias habitaciones en una reserva a la vez.
3 – Ver información sobre reservas y clientes
Visualiza todas las reservas en un listado y consulta los horarios de check-in/check-out, la fecha de la reserva, etc.
4 – Trabajar con reservas individuales
Podrás trabajar con reservas individuales como por ejemplo: cambiar el estado de la reserva o eliminar reservas. Cuando trabajas con reservas individuales, puedes consultar el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección de un huésped. Las notas personalizadas dejadas por otros miembros del personal o clientes también se pueden obtener una vista previa en la aplicación móvil. Utilizando enlaces rápidos integrados para un correo electrónico y un teléfono, puede llamar o contactar instantáneamente a sus clientes por email directamente desde la APP.
5 – Ver información de pagos y transacciones
También puedes ver información de pagos y transacciones de cada reserva.
6 – Encuentra rápidamente las reservas usando filtros
Busca reservas y pagos por estados utilizando filtros rápidos con un estado de reserva y rango de fechas.
Por el momento, la aplicación no muestra notificaciones instantáneas sobre nuevas reservas; sin embargo se hará en una nueva actualización planeada: «Notificaciones push en tu teléfono sobre nuevas reservas».
Hasta ahora, para ver si se existen nuevas reservas, se debe abrir la aplicación y presionar el ícono «Actualizar» para ver todas las actualizaciones recientes de las reservas.
De todas maneras, las reservas llegan vía email con la información completa, por lo cual lo ideal seria tener la cuenta de correo configurada en el dispositivo móvil.
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